商品の詳細
| カテゴリー: | アウトドア・釣り・旅行用品>>>アウトドア寝具>>>寝袋・シュラフ |
|---|---|
| 商品の状態: | 未使用に近い |
| ブランド: | ナンガ |
| 配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
| 配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
| 発送元の地域: | 愛知県 |
| 発送までの日数: | 1~2日で発送 |
商品の説明
ナンガ 寝袋 シュラフ NANGA オーロラ ライト 450 DX スリーピングバッグ ( Aurora Light 450 DX Sleeping Bag 日本製 ダウン マミー型 )
AURORA light 450 DX / オーロラライト 450 DX – NANGA | ナンガ
ナンガ オーロラライト 450DX レギュラー NANGA AURORA light 450 DX NS2244-2A006 寝袋 シュラフ マミー型 防水 防災 車中泊 洗濯可能 洗える キャンプ 登山 レギュラー アウトドア 【正規品】 | OutdoorStyle サンデーマウンテン
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最新のクチコミ
家族それぞれの防災バッグに入れるために、4個購入しました。 まだ使ってないのですが、畳んでる状態ではコンパクトです。 空気を入れるものなので、硬さとかを各々調整できるかなと思ってます。 また近いうちに一度膨らませて、穴が空いてないか確認してみます。
- いつかママ11
- 27歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
はっきり言って最悪！ かなりアルペンの対応について不審に感じた。 今回OGAWAのハイ・ローコットを楽しみに待ってて、ようやく届いて家で試しに組み立てようとしたら、サイドポールのショックコードが切れていた… それ自体はメーカーからのパススルーだろうし、交換対応してもらえればいいと思ってた。 不良品のカスタマーサービスは電話だと17時までで、メールの場合は24時間対応と書いてあり、仕事もある上、商品の状態をメールで送ったほうが分かりやすいと思って、メールで丁重に交換対応を依頼した。 しかし、数日経っても何も反応がない。 受取の受信メールすらも来ないから、さすがにメールが届いていないものだと思って、もう一度アドレスを見直して、再度メールした。結局3回メールして、4日間経っても何も反応がなし。皮肉なことにアルペンからのメールが届いたと思ったら、ただのキャンペーンメールで肝心のカスタマーサービスからのレスポンスはない！ 翌週にはコットを使う予定で、未使用でないと返品対応してくれないのでは？と不安に感じて、痺れをきらして仕事を合間を縫って、カスタマーサービスに電話した。 メールを送ったけど、届いていないですか？と聞いたら、調べたら届いているとのこと。。。 幸い、電話の対応者は丁寧に返品対応に応対してくれたので怒りはぶつけはしなかったけど、 アルペンにはがっかりした… 個人商店とかなら、返品対応してくれただけ、ましと思うけど、アルペンには期待をしているが故にひいきにしていたのに、残念。 メールが忙しくて返信できないなら、自動メールでもメールを受け取った旨を送信するとか、「数日待ってもメールが来ないときは、お手数ですが電話してください」とか補足してほしい！ 数日も反応がないとメールが届いているのか不安に感じる。それが出来ないなら、カスタマーサービスは電話だけにしたほうがいいし、メール24時間受付とか記載しないでほしい。 クレームを書きたく訳ではないが、アルペンにはこれからもお世話になるつもりなので、少しでも改善されることを期待します！！！
- まつじま１１
- 35歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
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